Araştırma Makalesi


DOI :10.26650/JTL.2024.1469492   IUP :10.26650/JTL.2024.1469492    Tam Metin (PDF)

Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi

Muhammed Turgut

Taşımacılık sektörü, teknolojik ilerlemelerle birlikte hızla dijitalleşmekte ve dönüşmektedir. Bu çalışmanın amacı Türkiye’de yer alan uluslararası taşımacılık alanında faaliyet gösteren işletmelerin dijital olgunluk düzeylerinin belirlenmesidir. Uluslararası taşımacılık faaliyetleri, dış ticareti geliştiren önemli faaliyetlerin başında gelmektedir. Bu süreçte yer alan gümrükleme, transit işlemler, liman işlemleri, yükleme süreçleri gibi tüm süreçler doğrudan teknoloji ile bütünleşik süreçler haline gelmiştir. Bu kapsamda ülke dış ticaretinin artmasında önemli bir yere sahip olan taşımacılık faaliyetlerinde dijital olgunluk seviyesinin belirlenmesi önem arz etmektedir. Bu doğrultuda anket uygulaması gerçekleştirilerek, uluslararası taşımacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin dijital olgunluk seviyesi ampirik olarak incelenmiştir. Çalışma sonucunda dijital olgunluk strateji alt boyutu ile işletmede çalışan kişi sayısı arasında, örgüt kültürü ve yetenek alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında, süreçler alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca teknolojik altyapı alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında, teknolojik altyapı alt boyutu ile en fazla hizmet verilen taşımacılık türü arasında, örgüt kültürü ve yetenek alt boyutu ile en fazla hizmet verilen taşımacılık türü arasında da anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Taşımacılık sektöründe dijital olgunluk düzeylerinin belirlenmesi, işletmelerin zayıf noktalarını fark edebilmelerine ve bu alanda iyileştirmeler yaparak rekabet avantajı elde etmelerine imkân sağlayacaktır.

DOI :10.26650/JTL.2024.1469492   IUP :10.26650/JTL.2024.1469492    Tam Metin (PDF)

Transportation and Digitalization: Determining the Digital Maturity Levels of Businesses Providing International Transportation Services

Muhammed Turgut

The transportation sector is rapidly digitalizing and transforming with technological advances. The aim of this study is to determine the digital maturity levels of companies operating in the field of international transportation in Turkey. International transportation activities are one of the most important activities that develop foreign trade. All processes in this process, such as customs clearance, transit operations, port operations, and loading processes, have become processes directly integrated with technology. In this context, it is important to determine the digital maturity level in transportation activities, which have an important place in increasing the country's foreign trade. In this regard, a survey was conducted and the digital maturity level of companies operating in the international transportation sector was empirically examined. As a result of the study, a significant relationship was determined between the digital maturity strategy sub-dimension and the number of people working in the business, between the organizational culture and talent sub-dimension and the number of countries in which operations are carried out, and between the processes sub-dimension and the number of countries in which operations are carried out. In addition, a significant relationship was found between the technological infrastructure sub-dimension and the number of countries in which operations are carried out, between the technological infrastructure sub-dimension and the most serviced transportation type, and between the organizational culture and talent sub-dimension and the most serviced transportation type. Determining digital maturity levels in the transportation sector will enable businesses to recognize their weak points and gain competitive advantage by making improvements in this area.


PDF Görünüm

Referanslar

  • Ahmed, W. A. ve Rios, A. (2022). Digitalization of the international shipping and maritime logistics industry: a case study of TradeLens. In The digital supply chain (pp. 309-323). Elsevier. google scholar
  • Al Mazroui, T. S. S., Al Alawi, M. M. S., Al Wahaibi, K. S. H., Al Amri, B. B. S. ve Thottoli, M. M. (2023). Maturity of Digital Transformation in the Shipping Industry: A Case Study Among Enterprises in Gulf Cooperation Council (GCC) Countries. Kapal: Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Kelautan, 20(1), 115-123. google scholar
  • Ali, I. ve Gölgeci, I. (2019). Where is supply chain resilience research heading? A systematic and cooccurrence analysis, International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, 49(8): 793-815. google scholar
  • Asadamraji, E., Rajabzadeh, G. A. ve Shoar, M. (2021). A maturity model for digital transformation in transportation activities. International Journal of Transportation Engineering, 9(1), 415-438. google scholar
  • Aslanova, I.V. ve Kulıchkına, A.I. (2020). “Digital Maturity: Definition And Model”. Advances in Economics, Business and Management Research, 138, 443-449. google scholar
  • Balsmeier, B. ve Woerter, M. (2019). Is this time different? How digitalization influences job creation and destruction. Research policy, 48(8), 103765. google scholar
  • Bentz B. (2016), “Integrated transportation management”, Gattorna J. (Ed.), Gower Handbook Of Supply Chain Management (5.baskı), New York: Routledge. google scholar
  • Bolton, R. N., Parasuraman, A., Hoefnagels, A., Migchels, N., Kabadayi, S., Gruber, T. ve Solnet, D. (2013). Understanding Generation Y and their use of social media: a review and research agenda. Journal of service management, 24(3), 245-267. google scholar
  • Bottalico, A. (2021). The logistics labor market in the context of digitalization: Trends, issues and perspectives. Digital supply chains and the human factor, 111-124. google scholar
  • Bozkurt, A. (2024). Yönetim Dönüşüm Sürecinde Dijital Olgunluk Düzeyinin İşgören Performansı Üzerindeki Etkisi; Üniversitelerde Bir Alan Çalışması, Doktora Tezi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi, Hatay. google scholar
  • Branca, T. A., Fornai, B., Colla , V., Murri, M., Streppa, E. ve Schröder, A. (2020). The Challenge of Digitalization in the Steel Sector. Metals, 10(288), 2-23. google scholar
  • Büyüköztürk, Ş., Kılıç-Çakmak, E., Akgün, Ö., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2013). Bilimsel araştırma yöntemleri. Pegem Akademi: Ankara. google scholar
  • Duncan, R., Eden, R., Woods, L., Wong, I. ve Sullivan, C. (2022). Synthesizing dimensions of digital maturity in hospitals: systematic review. Journal of medical Internet research, 24(3), 1-11. google scholar
  • Eremina, Y., Lace, N. ve Bistrova, J. (2019). Digital maturity and corporate performance: The case of the Baltic states. Journal of open innovation: technology, market, and complexity, 5(3), 54. google scholar
  • Ersöz, B. ve Özmen, M. (2020). Dijitalleşme ve bilişim teknolojilerinin çalışanlar üzerindeki etkileri. AJIT-e: Academic Journal of Information Technology, 11(42), 170-179. google scholar
  • Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2018). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: felsefe-yöntem-analiz. 5. Basım, Seçkin Yayıncılık: Ankara. google scholar
  • Horvath, K. ve Szerb, L. (2018). Managerial practices and the productivity of knowledge-intensive service businesses: An analysis of digital/IT and cash management practices. Strategic Change, 27(2), 161-172. google scholar
  • Ilin, I., Levaniuk, D. ve Dubgorn, A. (2019). Assessment of digital maturity of enterprises. In Energy Management of Municipal Transportation Facilities and Transport (pp. 167-177). Cham: Springer International Publishing. google scholar
  • Islam D., Meier J., Aditjandra P., Zunder T. ve Pace G. (2013), “Logistics and supply chain management”, Research in Transportation Economics, 41 (2013) 3-16. google scholar
  • Jaleta, M. E. (2023). Logistics and Customs Digital Transformation: Digital Maturity Model as A Comprehensive Assessment Framework. Ethiopian Journal of Business and Economics, 13(2), 57-86. google scholar
  • Karaoğlan, D. (2019). Dijitalleşme ve iş süreçleri yönetimi: Kavramsal bir inceleme. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 11(2), 575-591. google scholar
  • Macky, K., Gardner, D. ve Forsyth, S. (2008). Generational differences at work: Introduction and overview. Journal of managerial psychology, 23(8), 857-861. google scholar
  • Meindl P. ve Chopra S., 2018, “Tedarik Zinciri Yönetimi: Strateji Planlama ve Operasyon” (6. Baskı), (Çev. Bulut E.), Nobel Yayıncılık: Ankara. google scholar
  • Merzlov, I. ve Shilova, E. (2022). A Digital Maturity Model for Organizations: An Approach to Assessment and Case Study. International Journal of Systematic Innovation, 7(2), 22-36. google scholar
  • Modica, T., Colicchia, C., Tappia, E. ve Melacini, M. (2023). Empowering freight transportation through Logistics 4.0: a maturity model for value creation. Production Planning & Control, 34(12), 1149-1164. google scholar
  • Oladimeji, D., Gupta, K., Kose, N. A., Gundogan, K., Ge, L. ve Liang, F. (2023). Smart transportation: an overview of technologies and applications. Sensors, 23(8), 3880. google scholar
  • Ormanlı, O. (2012). Dijitalleşme ve Türk Sineması, The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, 2(2), 32-38 google scholar
  • Özdamar, K. (2002). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Kitabevi. google scholar
  • Özen, Y. Ve Gül, A. (2010). Sosyal ve eğitim bilimleri araştırmalarında evren-örneklem sorunu. Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 15, 394-422. google scholar
  • Parviainen, P., Kaariainen, J., Tihinen, M. ve Teppola, S. (2017). Tackling the Digitalization Challenge: How to Benefit from Digitalization in Practice. International Journal of Information Systems and Project Management, 5(1), 63-77. google scholar
  • Rakoma S.K. (2021) A review of digital maturity models for shipping companies. Dissertations, World Maritime University, Sweden google scholar
  • Ribeiro-Navarrete, S., Botella-Carrubi, D., Palacios-Marqués, D. ve Orero-Blat, M. (2021). The effect of digitalization on business performance: An applied study of KIBS. Journal of business research, 126, 319-326. google scholar
  • Song, D. (2021). A literature review, container shipping supply chain: Planning problems and research opportunities. Logistics, 5(2), 41. google scholar
  • Tijan, E., Jovic, M., Aksentijevic, S. ve Pucihar, A. (2021). Digital transformation in the maritime transport sector. Technological Forecasting and Social Change, 170, 120879. google scholar
  • TUİK (2022), Yıllık Gayrisafi Yurt İçi Hasıla, 2022, https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Yillik-Gayrisafi-Yurt-Ici-Hasila-2022-49742#:~: text=Gayrisafi%20yurt%20i%C3%A7i%20has%C4%B1lada%20en,ula%C5%9Ft%C4%B1rma%20ve%20depolama%20sekt%C3%B6r% C3%BC%20izledi. Erişim Tarihi: 15.03.2024 google scholar
  • Varol, B., Er, G. ve Temur, G. T. (2022). Digital Transportation Maturity Measurement. In Intelligent Systems in Digital Transformation: Theory and Applications (pp. 561-577). Cham: Springer International Publishing. google scholar
  • Von Leipzig, T., Gamp, M., Manz, D., Schöttle, K., Ohlhausen, P., Oosthuizen, G., Palm, D. ve von Leipzig, K. (2017). Initialising customer-orientated digital transformation in enterprises. Procedia Manufacturing, 8, 517-524. google scholar
  • Zaborovskaia, O., Nadezhina, O. ve Avduevskaya, E. (2020). The impact of digitalization on the formation of human capital at the regional level. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(4), 184. google scholar
  • Zhuravleva, N. A. ve Kliestik, T. (2023). Railway Transport Digitalization: Development Methodology and Effects of Digital Implementation Processes. In Digital Transformation: What is the Company of Today? (pp. 123-146). Cham: Springer Nature Switzerland. google scholar

Atıflar

Biçimlendirilmiş bir atıfı kopyalayıp yapıştırın veya seçtiğiniz biçimde dışa aktarmak için seçeneklerden birini kullanın


DIŞA AKTAR



APA

Turgut, M. (2024). Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi. Journal of Transportation and Logistics, 0(0), -. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


AMA

Turgut M. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi. Journal of Transportation and Logistics. 2024;0(0):-. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


ABNT

Turgut, M. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi. Journal of Transportation and Logistics, [Publisher Location], v. 0, n. 0, p. -, 2024.


Chicago: Author-Date Style

Turgut, Muhammed,. 2024. “Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi.” Journal of Transportation and Logistics 0, no. 0: -. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


Chicago: Humanities Style

Turgut, Muhammed,. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi.” Journal of Transportation and Logistics 0, no. 0 (Dec. 2024): -. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


Harvard: Australian Style

Turgut, M 2024, 'Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi', Journal of Transportation and Logistics, vol. 0, no. 0, pp. -, viewed 22 Dec. 2024, https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


Harvard: Author-Date Style

Turgut, M. (2024) ‘Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi’, Journal of Transportation and Logistics, 0(0), pp. -. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492 (22 Dec. 2024).


MLA

Turgut, Muhammed,. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi.” Journal of Transportation and Logistics, vol. 0, no. 0, 2024, pp. -. [Database Container], https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492


Vancouver

Turgut M. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi. Journal of Transportation and Logistics [Internet]. 22 Dec. 2024 [cited 22 Dec. 2024];0(0):-. Available from: https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492 doi: 10.26650/JTL.2024.1469492


ISNAD

Turgut, Muhammed. Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi”. Journal of Transportation and Logistics 0/0 (Dec. 2024): -. https://doi.org/10.26650/JTL.2024.1469492



ZAMAN ÇİZELGESİ


Gönderim16.04.2024
Kabul11.11.2024
Çevrimiçi Yayınlanma16.12.2024

LİSANS


Attribution-NonCommercial (CC BY-NC)

This license lets others remix, tweak, and build upon your work non-commercially, and although their new works must also acknowledge you and be non-commercial, they don’t have to license their derivative works on the same terms.


PAYLAŞ




İstanbul Üniversitesi Yayınları, uluslararası yayıncılık standartları ve etiğine uygun olarak, yüksek kalitede bilimsel dergi ve kitapların yayınlanmasıyla giderek artan bilimsel bilginin yayılmasına katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. İstanbul Üniversitesi Yayınları açık erişimli, ticari olmayan, bilimsel yayıncılığı takip etmektedir.